본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이드메뉴 바로가기
아라포인트   아라페이   골드윙스

 

[전자지갑 연동하기]

(주)패션아라

close open
QUICK MENU

최근본상품 0

최근본상품 

    prev
    /
    next

    추천상품 0

      prev
      /
      next

      장바구니 0

        prev
        /
        next

        위시리스트 0

          prev
          /
          next

          문의하기

          문의하기
          TOP BOTTOM

          공지사항

          공지사항
          [교환/반품] 교환/반품 정보 페이스북 트위터 구글+ 카카오톡 
          작성자 등록일 2019-08-30 15:09:03 조회수 142

          [교환/반품 정보]


           교환/반품이 가능한 경우
               - 구매 후 수취일로부터 주말 포함 7일이 미사용 제품에 한하여 가능합니다.
               - 구매 확정을 하지 않은 경우에 한하여 가능합니다.
               - 해외배송 상품을 반품 요청하실 경우 배송비해외 운송료와 관.부가세 및 기타 수수료가 포함되어 발생합니다.

               [제품하자]무료배송
               [단순변심]
                               환불/반품/구매취소
                                    익일배송  →  배송비               5,000원
                                    해외배송  →  30만원 미만     50,000원  (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)
                                                          60만원 미만     60,000원  (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)
                                                        100만원 미만     80,000원  (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)
                                                        100만원 이상     90,000원  (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)
                                                        200만원 이상   100,000원  (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)                          
                                ▶ 교환
                                     30만원 미만  -  35,000 (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)
                                     30만원 이상  -  70,000원 (관세+운송료를 포함한 가격입니다.)

               ※ 단순변심의 경우 (색상교환, 사이즈교환)

           교환/반품이 불가능한 경우
              - 반품 교환 기간이 경과한 경우
              - 제품 및 TAG, 부속품 등을 분리, 제거, 훼손한 경우
              - 착용 또는 착화하여 재화 등의 가치가 감소한 경우 (착용전 반드시 제품의 하자 유무를 확인해 주세요)
              - 제품이 발송된 상태와 동일하게 반송되지 않은 경우
              - 수령 후 제품을 세탁하였거나 인위적인 수선, 수리를 한 경우
              - 제품 시착 중 오염물이 묻었거나 담배, 향수, 페브리즈 등의 냄새가 나는 경우
              - 상세페이지오염상품임을 미리 기재해 놓은 상품인 경우

           교환/반품 주소
              - ADRESS대구광역시 달서구 달구벌대로 1130  3층 304호 (신당동, 한길지식산업센터)
              - CS CENTER : 053-593-2828

           교환/반품 절차
              - 제품 수령 후 주말포함 7일 이내 CS CENTER(053-593-2828) 아라클럽몰 1:1 문의 게시판에 글을 남겨 교환 및 반품을 접수하시면 됩니다.
              교환 및 반품은 처음 받으셨을 때와 동일한 상태(케이스, 라벨, TAG, 더스트백, 충전재 등)로 포장 후 반송해주시면 됩니다.
                또한 동봉된 교환 및 반품 신청서를 작성하여 같이 보내주셔야 합니다.
              - 교환하실 상품을 CJ 대한통운이 아닌 다른 택배사를 통해서 개인적으로 상품을 보내실 경우 분실 위험으로 확인이 불가합니다. 
              제품에 직접 택배 송장을 붙이면 교환 및 반품이 불가합니다. 또한 명품 특성상 맞교환은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
              - 교환/반품 배송비는 (계좌:농협 355-0064-1755-93)로 입금해 주신 후 상품을 5일이내 반송해 주셔야 합니다.
              반송된 제품의 상태 확인 후 교환 및 반품 처리해 드리겠습니다. 
              - 교환 접수일로부터 14일 이내 상품을 받으실 수 있습니다.
           


          다음글 국내/해외배송 공지 2019-08-27 14:26
          이전글 제품 구매 전 필독사항 2019-08-27 11:35

          비밀번호 확인

          댓글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

          비밀번호 확인

          게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
          공지사항
          번호제목작성자등록일조회수
          [국내/해외배송] 국내/해외배송 공지 2019.08.27200
          >> [교환/반품] 교환/반품 정보 2019.08.27143
          [구매 필독사항] 제품 구매 전 필독사항 2019.08.27149
          [해외배송] 해외배송 구매 유의사항 2019.08.27100
          5 [구매 필독사항] 포인트 활용 (아라포인트/아라페이/골드윙스 관련) 2019.09.02248
          4 [국내/해외배송] 국내/해외배송 공지 2019.08.27200
          >> [교환/반품] 교환/반품 정보 2019.08.27143
          2 [구매 필독사항] 제품 구매 전 필독사항 2019.08.27149
          1 [해외배송] 해외배송 구매 유의사항 2019.08.27100

          비밀번호 확인

          게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.

          비밀번호 확인

          댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
          회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.
          현재 비밀번호
          신규 비밀번호
          신규 비밀번호 확인
          6~20자, 영문 대소문자 또는 숫자 특수문자 중 2가지 이상 조합